Condiciones Generales de Uso

1. Preámbulo
2. Uso del servicio
3. Cuenta de usuario
• 3.1. Uso de la cuenta
• 3.2. Seguridad
• 3.3. Contraseña
• 3.4. Acceso al servicio por parte de menores de edad
• 3.5. Suspensión y cierre de cuenta
4. Servicios de pago
• 4.1. Pagos
• 4.2. Tarifas
• 4.3. Plazo de retractación y política de reembolsos
• 4.4. Menores de edad
5. Uso del servicio en periodo de test (beta test)
6. Contenido remitido por el usuario
7. Confidencialidad
8. Propiedad intelectual
9. Funcionamiento del servicio y equipos
• 9.1. Restricciones técnicas
• 9.2. Cierre temporal del servicio
• 9.3. Modificaciones y anulación del servicio
10. Modalidades de modificación del contrato
11. Garantías limitadas
12. Limitación de responsabilidad
13. Derecho aplicable
14. Asistencia al usuario

1. Preámbulo

El presente documento constituye un contrato entre el usuario (usted) y la sociedad Motion Twin SCOPARL (Sociedad Cooperativa de Responsabilidad Limitada de capital variable), con sede en 1 Place Lainé, 33000, Burdeos (Francia), inscrita en el registro de comercio y sociedades de Burdeos con el número 438 602 187 (N° IVA: FR21 438 602 187).

E-mail: contact@motion-twin.com

El director de la publicación es el Sr. Thomas Vasseur.

En el marco de este contrato, nos referiremos a nosotros con los términos “Motion Twin”, “nosotros, “nuestros” o “nuestro”. Usted será nombrado con los términos “usuario”, “usted”, “su” o “sus”. El usuario es una sola y única persona física.

El presente contrato concierne la utilización de los juegos en línea de Motion Twin, sin distinción del medio o soporte utilizado para acceder a él (incluyendo sitios de Internet, nuestras aplicaciones para móviles y tabletas, o cualquier otro medio actual o futuro).

Cuando usted se inscribe en un sitio perteneciente a Motion Twin, debe haber tomado conocimiento del presente contrato. La inscripción equivale a la aceptación de todas sus cláusulas.

Los sitios web de Motion Twin son alojados por Motion Twin.

No ofrecemos ninguna garantía respecto al servicio, con excepción de las garantías legales establecidas en la legislación aplicable.

El coste del uso de la tecnología de comunicación a distancia es el coste normal facturado al usuario por su proveedor de acceso a Internet. Este coste es totalmente asumido por el usuario.

2. Utilización del servicio

Usted no deberá:

• Utilizar el servicio para dañar a terceros o al servicio (por ejemplo, no deberá emplear el servicio para ofender, amenazar u hostigar a otra persona, grupo de personas, organismo o a Motion Twin).
• Dañar, poner fuera de servicio, saturar o deteriorar el servicio (o una red conectada al servicio).
• Revender o distribuir el servicio o una parte de él.
• Utilizar un medio no autorizado para modificar, redirigir el servicio o acceder a él, ni intentar realizar estas actividades.
• Utilizar el servicio o elementos de él con fines comerciales, salvo autorización explícita de nuestra parte.
• Utilizar un proceso o servicio automatizado (como un bot, robot de indexación, grabación periódica de datos de nuestro servidor, “metabúsqueda” o “dataminning”) para acceder o utilizar el servicio, o para copiar o extraer datos de él.
• Utilizar un software o dispositivo externo no autorizado para acceder al servicio.
• Interrumpir o intentar obtener el acceso no autorizado a una cuenta, a un ordenador, a un dispositivo o una red conectada al servicio.
• Obtener o intentar obtener datos del servicio o del material asociado, a excepción de los datos que nosotros le ofrecemos o ponemos a disposición libre y abiertamente.
• Utilizar el servicio o el material asociado para concebir, desarrollar o actualizar programas no autorizados.
• Utilizar o distribuir artimañas, trampas, modificaciones, hacks, macros o scripts no autorizados.
• Utilizar o explotar un bug, o modificar sin autorización un programa o datos que permitan obtener alguna ventaja en el juego, en una competencia o promoción.

Por otro lado, la utilización del servicio implica que usted está de acuerdo con el Código de Conducta de Motion Twin. Usted acepta igualmente que nosotros podamos interrumpir su acceso al servicio si usted realiza una de las siguientes acciones mientras está conectado a él:

• Difamar, injuriar, agredir, forzar, acosar, hostigar, amenazar a otra persona o transgredir de alguna manera los derechos (tales como los derechos al respeto de la vida privada) de otras personas.
• Publicar, distribuir o difundir un contenido, tema, nombre, material, información o archivo inapropiado o de carácter grosero, difamatorio, obsceno, indecente o ilegal.
• Publicar, distribuir o difundir un contenido, tema, nombre, material, información o archivo que incite, promueva, constituya o exponga temas como la pedofilia, la pornografía, la blasfemia, el odio, la beatería, el racismo, el uso ilegal de drogas, la violencia o la representación gráfica de actos de violencia, de una actividad criminal o fraudulenta.
• Usurpar la identidad de un tercero.
• Crear un avatar o insertar un texto injurioso en el servicio. Esto incluye los comentarios que hagan referencia gráfica o verbal, que sostengan, incluyan o insinúen: palabras o expresiones obscenas, temas o contenidos de carácter sexual, discursos de odio (incluyendo, pero sin limitarse a ello, las injurias raciales, étnicas o religiosas), sustancias controladas, drogas o actividades ilegales.
• Utilizar el servicio, material o información puestos a disposición por el servicio para atentar contra los derechos de autor, una marca comercial, una patente, un secreto comercial u otros derechos de propiedad de Motion Twin o de terceros.
• Cargar archivos que tengan virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, robots de anulación de mensaje, archivos dañados o programas similares susceptibles de alterar el funcionamiento del servicio, del equipo autorizado o el de un tercero.
• Descargar o utilizar material enviado o proporcionado por otro usuario del servicio, que usted sabe o debe razonablemente saber, que no es posible compartir ni publicar legalmente (salvo autorización explícita de nuestra parte).
• Utilizar el servicio para participar en ventas piramidales o cadenas de mensajes.
• Recolectar de cualquier manera posible informaciones pertenecientes a terceros, incluyendo sus direcciones de correo electrónico sin su consentimiento.
• Hacer “phishing”, crear o utilizar una identidad falsa o ajena bajo cualquier forma para engañar a terceros.
• Falsificar o suprimir un derecho de autor, un aviso legal, una denominación de propiedad o etiquetas que mencionen el origen o la fuente de un programa u otro material incluido en un archivo transferido.
• Hacer falsas denuncias o falsos testimonios acerca de otros usuarios del servicio.
• Utilizar, descargar, copiar o proporcionar de cualquier manera (gratuita o no) a un tercero: (i) un repertorio de los usuarios del servicio, (ii) informaciones respecto a los usuarios del servicio o (iii) informaciones sobre el uso del servicio.
• Consultar, interceptar o intentar interceptar comunicaciones privadas que no estén destinadas a usted.
• Salvo autorización explícita de nuestra parte, utilizar las herramientas de comunicación proporcionadas por el servicio para brindar o ofrecer servicios externos a Motion Twin. De igual manera, está prohibido el envío o publicación de enlaces hacia servicios ajenos a Motion Twin (spam).

3. Cuenta del usuario

3.1. Uso de la cuenta

Toda persona que desee utilizar uno de los servicios propuestos, debe primero crear una cuenta personal. La creación de la cuenta es gratuita. Durante la inscripción, usted se compromete a proporcionar datos exactos y a informarnos en caso de modificación de los mismos.

Motion Twin se reserva el derecho de limitar la cantidad de cuentas y de conexiones por hogar.

3.2. Seguridad

Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de sus datos de conexión. Para más información sobre cómo aumentar la seguridad de su cuenta, le invitamos a seguir nuestros consejos indicados en el siguiente enlace: Consejos de seguridad.

Motion Twin no se hace responsable del ingreso de una tercera persona en su cuenta. Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta. Usted no debe autorizar a otra persona a utilizar y/o acceder al servicio en su nombre.

Si usted sospecha de un uso indebido de su cuenta o de cualquier otra falla de seguridad en el servicio, usted debe avisarnos inmediatamente a través del sitio de soporte al usuario (Soporte. Más detalles en el artículo 14.

3.3. Contraseña

El usuario puede elegir una contraseña durante la inscripcion al servicio, o posteriormente. Dicha contraseña debe ser estrictamente confidencial y no debe ser nunca publicada o comunicada a una tercera persona. Motion Twin puede poner a disposición procedimientos automatizados que permiten al usuario recuperar o modificar su contraseña.

Para recuperar una contraseña olvidada, el usuario deberá haber registrado un medio de contacto (una dirección de correo electrónico, por ejemplo). El usuario es el único responsable de las informaciones transmitidas por ese medio.

Si ningún medio de recuperación de contraseña ha sido registrado previamente por el usuario, la contraseña no podrá ser transmitida.

3.4. Acceso al servicio por parte de menores de edad

Los menores de edad pueden abrir una cuenta y utilizar el servicio solo si son asistidos por su representante legal, y bajo la entera responsabilidad de este último.

Igualmente, si usted autoriza o permite que un menor de edad abra una cuenta y juegue en el servicio:

• Usted declara ser el padre o el tutor legal de ese menor.
• Usted reconoce estar informado que ciertas funcionalidades del servicio o ciertos contenidos disponibles a través del servicio pueden contener o exponer material inadecuado para los menores de edad, y usted acepta vigilar el uso del servicio por parte de los menores que están a su cargo.

Motion Twin insiste en la prohibición de difundir un contenido no apto para menores en sus sitios web.

Los juegos cuyo contenido no sea apto para menores de edad serán debidamente señalados durante la inscripción al servicio y le corresponde a usted evitar que los menores a su cargo ingresen a ellos.

Para más información, le invitamos a visitar este enlace: Sobre el contenido para menores de edad.

3.5. Suspensión y cierre de la cuenta

En todo momento Motion Twin puede, sin aviso previo, proceder a:

• La supresión temporal de su acceso a su cuenta, en caso de sospecha de uso indebido de nuestros servicios.
• El bloqueo o cierre definitivo de la cuenta como sanción tras el incumplimiento de una o varias disposiciones del presente contrato.

Si el servicio no es utilizado por el usuario durante un periodo superior a 12 meses consecutivos, Motion Twin puede proceder al cierre automático de la cuenta inutilizada.

El usuario puede igualmente proceder él mismo al cierre de su cuenta, desde su espacio personal en el servicio.

Salvo mención contraria en el presente contrato o acuerdo excepcional por parte de Motion Twin, no se procederá a realizar ningún reembolso en caso de suspensión o de cierre de la cuenta por parte del usuario o de Motion Twin.

4. Servicios de pago

La mayoría de servicios propuestos por Motion Twin son gratuitos.

Sin embargo, algunas bonificaciones, opciones, accesos y otros servicios pueden ser de pago. El usuario que desee acceder a esos servicios deberá por lo tanto realizar un pago a Motion Twin.

Diferentes medios de pago son propuestos al usuario. El precio y los elementos obtenidos pueden variar según el medio de pago elegido. Estas informaciones son brindadas al usuario en la sección que permite realizar esos pagos.

4.1. Pago

Cuando usted elige un medio de pago, debe estar autorizado a utilizarlo y se compromete a proporcionar informaciones válidas, exactas y actualizadas.

Si usted interrumpe el uso del servicio o cierra su cuenta, no podrá reclamar ningún reembolso de los montos facturados.

Si Motion Twin detecta un pago fraudulento desde su cuenta, ésta será suspendida de manera definitiva.

Motion Twin o sus proveedores de pago pueden limitar el acceso a ciertos medios de pago como medida de precaución, como consecuencia de una utilización sospechosa o de intento de fraude.

Usted tendrá la posibilidad de verificar el estado de su compra y su coste total, y corregir eventuales errores antes de confirmar su aceptación.

4.2. Tarifas

Usted encontrará los precios detallados del servicio en la sección de pagos del servicio.

Algunos costes no dependen de Motion Twin o de sus proveedores de pago. Por ejemplo los costes relacionados con los servicios de los operadores de telecomunicaciones o con el cambio de moneda. Motion Twin previene en la medida de lo posible cuando costes suplementarios pueden sumarse al precio final.

Nosotros podemos cambiar eventualmente la tarifa del servicio y usted será informado mediante un anuncio global dentro del servicio.

Las tarifas y ofertas propuestas por Motion Twin son válidas durante la duración de su puesta en línea.

Si su oferta de servicio está sujeta a una tarifa y a una duración específica, y posteriormente nosotros modificamos la tarifa del servicio, la tarifa original quedará en vigor durante la duración especificada.

4.3. Plazo de retractación y política de reembolso

Usted dispone de un plazo de 15 días naturales para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar motivos y ni pagar penalidades. Este plazo comienza a partir de la aceptación de la oferta pública por la prestación del servicio, conforme al artículo L121-21 del Código del Consumo Francés.

Cuando este derecho se ejerce, los montos pagados son reembolsados en un plazo máximo de 30 días.

Motion Twin recuerda al usuario que según el artículo L121-21-5 del Código de Consumo Francés, ningún plazo de retractación será acordado si con el acuerdo del usuario, la ejecución del servicio ha comenzado antes de la expiración del plazo de 14 días naturales.

• A través del Servicio de Soporte: (http://support.motion-twin.com)
• Por correo a la siguiente dirección:
  Motion Twin
  1 Place Lainé
  33000 Bordeaux
  FRANCE
• O por fax al +33 (0)5 57 99 36 80

 

Las solicitudes deben contener imperativamente los datos de contacto del solicitante, el objeto y la fecha del pago, el medio de pago utilizado, el servicio y el nombre de cuenta de usuario, así como un justificativo de pago (factura o recibo por ejemplo) si éste no fue efectuado por Tarjeta Bancaria o Paypal.

Las solicitudes incompletas, o fuera del plazo establecido, no tendrán derecho a reembolso.

4.4. Menores de edad

Los menores de edad pueden utilizar el servicio exclusivamente bajo la total responsabilidad de su representante legal.

El menor que utilice el servicio no deberá efectuar pagos sin la presencia y la autorización expresa de su representante legal.

Motion Twin no tratará ningún reclamo respecto a pagos.

5. Uso del servicio en periodo de test (beta test)

Durante la fase de beta test el usuario es invitado, de manera voluntaria y sin remuneración alguna, a aportar apreciaciones sobre el servicio, con el fin de ayudarnos a mejorarlo antes de su puesta en línea operacional. Él se compromete a no difundir ningún contenido sobre el servicio durante este periodo y acepta que el servicio estará sujeto a modificaciones e interrupciones en esta fase experimental. El usuario reconoce que no tendrá derecho a ninguna indemnización por su colaboración en la fase de “beta test”.

6. Contenido remitido por el usuario

Usted puede editar contenidos en ciertas partes del servicio, puestas a disposición con este fin.

Esta edición puede tener lugar en zonas accesibles al público (como por ejemplo el foro del juego o la ficha pública del usuario), o en las zonas en las cuales usted puede controlar el acceso a terceros (como la mensajería privada o un espacio grupal de jugadores). Usted reconoce y acepta que Motion Twin no controla ni asume el contenido que usted o terceros ponen en línea.

Usted autoriza a Motion Twin, de manera gratuita, no exclusiva, por la duración de sus derechos y para el mundo entero:

• A utilizar, modificar, presentar, reproducir, distribuir y publicar el contenido que usted colocó en el servicio y al cual usted dio acceso.
• A publicar su nombre, avatar u otra información que usted proporcione con relación al contenido del servicio.

Si usted remite una fotografía o una imagen digital, usted renuncia explícitamente a los derechos de confidencialidad y de publicidad relativos a su imagen, y autoriza a Motion Twin a difundirla en el servicio.

Usted tiene la obligación de respetar los derechos de los artistas, inventores y creadores. Los contenidos como música, imágenes y vídeos pueden estar protegidos por derechos de autor. Si usted comparte contenidos en el servicio de una manera que atente contra los derechos de propiedad intelectual o la vida privada de terceros, usted viola este contrato. Usted declara y garantiza que usted posee todos los derechos necesarios para dar las autorizaciones mencionadas en el presente artículo y que la utilización de ese contenido no infringe ninguna ley. Nosotros podemos negarnos a publicar su contenido por cualquier razón. Nosotros podemos en todo momento retirar su contenido del servicio si usted incumple con este contrato o si nosotros anulamos o suspendemos el servicio.

Motion Twin se reserva el derecho de modificar los apelativos (nicknames), los nombres de cuenta, de personajes y de grupos de usuarios que no respeten las reglas mencionadas en el artículo de Uso del Servicio (artículo 2). En otros casos, Motion Twin podrá igualmente suspender temporal o definitivamente el acceso a la cuenta o al grupo de usuarios sin aviso previo ni indemnización.

Si usted considera que un contenido viola estos derechos, puede señalarlo a Motion Twin a través del sitio de soporte (http://support.motion-twin.com) o por otro medio especificado en el servicio. Si nosotros estimamos que este contenido es ilícito, procederemos a su supresión.

Dado el interés general respecto a la represión de actividades ilegales, Motion Twin ha puesto a disposición la siguiente dirección de correo electrónico: contact@motion-twin.com. Este medio permite a los usuarios señalar los contenidos públicos en línea considerados reprensibles por las autoridades competentes en la materia. Motion Twin informa igualmente sobre los riesgos incurridos por el usuario al violar la ley.

7. Confidencialidad

Para hacer funcionar y brindar el servicio, nosotros recolectamos ciertas informaciones que le conciernen. Nosotros nos encargamos de proteger esas informaciones.

Usted es consciente de que sus datos personales podrían ser comunicados a terceros para responder a exigencias legales o normativas. Por otro lado, las informaciones que le conciernen podrían ser utilizadas con el fin de actuar de buena fe cuando sea necesario proteger la seguridad personal de los empleados de Motion Twin, de nuestros usuarios o del público en general.

Los datos personales recogidos por Motion Twin son almacenados principalmente en Francia y en Irlanda, pero pueden también ser almacenados o utilizados en cualquier otro país donde Motion Twin o alguno de sus proveedores tenga servidores instalados.

Para brindar el servicio o mejorarlo, nosotros o nuestros proveedores, podemos recolectar algunos datos relacionados al rendimiento del servicio, al uso que usted hace de él y a nuestros propios equipos.

Algunos datos que conciernen al usuario pueden ser transmitidos a nuestros proveedores unicamente en el marco de un requerimiento técnico o comercial del servicio. Fuera de ese marco, Motion Twin se compromete a no distribuir, divulgar o transmitir de ninguna manera vuestras informaciones a subsidiarias, revendedores, proveedores o terceros.

Motion Twin se compromete a resguardar la seguridad de la colecta, el uso y el almacenamiento de de vuestros datos personales.

Para el buen funcionamiento de nuestros sitios de Internet y de nuestras aplicaciones, podemos utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos almacenados por vuestro navegador internet o una aplicación. Al usar nuestros servicios, usted acepta el uso de estas cookies. El uso que hacemos de estas cookies están disponibles en el siguiente enlace: http://twinoid.com/tid/cookies

Aplicando la ley francesa n°78-17 del 6 de enero de 1978 relacionada con la informática, archivos y libertades, modificada por la ley n°2004-801 del 6 de agosto de 2004, los usuarios disponen de derechos de acceso, de oposición (art.38 de la ley), de interrogación (art.39 de la ley) y de rectificación/supresión (art.40 de la ley) de los datos de carácter personal que les concierne. Usted puede ejercer este derecho contactando con Motion Twin por vía postal indicando su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y domicilio junto con una copia de su documento de identidad. Las solicitudes deben ser remitidas a la dirección indicada anteriormente.

8. Propiedad intelectual

Motion Twin es titular de los derechos de autor del servicio y sus contenidos incluyendo los programas informáticos y bases de datos, así como titular del derecho sui generis de productor de bases de datos.

El conjunto de elementos que constituyen el servicio, particularmente las marcas, nombres de dominio, textos, datos, estructura, arborescencia, thesaurus, secciones, logotipos, gráficos, imágenes, fotografías, nombres, juegos, personajes, así como el servicio en sí mismo, son propiedad de Motion Twin.

Toda extracción, reutilización, representación, reproducción, explotación, adaptación, traducción, modificación o venta del servicio o de su contenido, en parte o en su totalidad está prohibida, salvo autorización previa y explícita de Motion Twin.

En este sentido, el usuario no está autorizado a comunicar a terceros, de manera gratuita o comercial, los datos extraídos del servicio, incluso a otra entidad relacionada con él por capitales, de manera administrativa o financiera.

Motion Twin es libre de modificar la presentación del servicio y su contenido.

Todos los elementos, funciones, herramientas, documentos que forman parte del servicio ofrecido por Motion Twin (de manera no limitativa: el juego, el nombre de usuario, los personajes, las cuentas del juego, la identidad gráfica, los logotipos, la música, los programas, los servidores, etc.) pertenecen a Motion Twin y están protegidos por las leyes francesas e internacionales de derechos de autor y de propiedad intelectual. Usted no puede usar estos elementos sin la autorización previa y escrita de Motion Twin.

Usted no tiene derecho total o parcial, de copiar, reproducir, traducir, extraer, modificar el código fuente, descomponer, descompilar, cambiar, alquilar, vender, distribuir o crear obras derivadas inspiradas en el servicio o del contenido sin la autorización previa y escrita por parte de Motion Twin. El “reverse engineering” está totalmente prohibido.

9. Funcionamiento del servicio y equipos

9.1. Restricciones técnicas

Usted no debe intentar eludir las restricciones técnicas del servicio. Está prohibido descompilar, crear obras derivadas, retroconcebir, modificar, dar sublicencias, distribuir o utilizar el servicio con fines no autorizados por Motion Twin. La violación de esta disposición puede acarrear el cierre definitivo de su cuenta o la capacidad de acceder al servicio por parte del usuario. Motion Twin puede iniciar una acción jurídica contra el usuario que atente contra la seguridad de la red o de los sistemas de Motion Twin.

9.2. 9.2 Cierre temporal del servicio

Motion Twin puede interrumpir temporalmente, con o sin aviso previo, el acceso a todo o una parte del servicio, por cualquier razón, particularmente en caso de mantenimiento automático o manual.

Usted no puede reclamar una indemnización, por pérdida de beneficios especiales, indirectos, accesorios o punitivos que estén relacionados al servicio o no, por un cierre temporal del mismo.

9.3. Modificaciones o anulación del servicio

Nosotros podemos modificar el servicio en su totalidad o ciertas funciones, ciertos juegos o cualquier otro contenido, en todo momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.

Nosotros podemos cerrar total y definitivamente el servicio por cualquier razón. Si embargo, Motion Twin se compromete a respetar un periodo mínimo de 12 meses consecutivos entre el cierre de los medios de pago y el cierre definitivo del servicio. Este periodo permite a los usuarios utilizar sus créditos, bonificaciones o cualquier otro elemento adquirido por un medio de pago. 

Ningún reembolso será aplicable en caso de modificación o cierre del servicio.

Su derecho de utilizar el servicio expira desde el cierre del servicio. Cuando el servicio esté cerrado, es posible que las informaciones que usted haya remitido sean irrecuperables posteriormente.

Nuestro cierre del servicio no afecta en nada a su obligación de pagar todos los costes imputados a su cuenta de facturación por las compras realizadas antes del cierre del servicio.

10. Modalidades de modificación del contrato

Nosotros podemos modificar el presente contrato. Si lo hacemos, usted será informado con un preaviso de 7 días naturales.

El hecho de continuar utilizando el servicio equivale por su parte al acuerdo y aceptación del nuevo contrato.

Si usted no acepta este contrato, usted tiene el derecho de cerrar su cuenta en todo momento y por cualquier motivo. Consulte el artículo 3.5 para más detalles.

11. Garantías limitadas

El servicio es ofrecido en el estado en el que se encuentra en línea, con todas sus eventuales imperfecciones. Nosotros no garantizamos la exactitud ni la pertinencia de las informaciones disponibles desde el servicio. Usted reconoce y acepta que los sistemas informáticos y de telecomunicaciones no están exentos de defectos y que pueden presentar interrupciones de servicio. Nosotros no podemos garantizar que el servicio será ininterrumpido, oportuno o infalible. Nosotros y ninguno de nuestros proveedores de servicios, no damos ninguna garantía explícita ni ninguna condición. Usted goza de todas las garantías previstas por la ley, pero nosotros no damos ninguna garantía adicional. Excluimos todas las garantías implícitas, en particular aquellas relacionadas con la calidad de productos, con la adaptación al uso particular, con la ausencia de defectos de fabricación y la ausencia de imitación.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación francesa vigente, en caso de reclamo, usted puede únicamente obtener de Motion Twin compensaciones por daños e intereses que no podrán exceder el monto de sus diferentes compras efectuadas en el servicio. Usted no puede aspirar a obtener ninguna otra compensación, particularmente consecutiva, por pérdidas de beneficios, especial, indirecta, accesoria o punitiva.

13. Derecho aplicable

El presente contrato está regido por la ley francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la Convención de Roma 80/934/CEE.

14. Asistencia al usuario

El sitio de soporte (http://support.motion-twin.com) es el medio de acceso al servicio de asistencia de Motion Twin para el servicio.

Para tomar contacto con el Soporte usted debe poseer una cuenta y haberse identificado

Motion Twin tiene un poder discrecional en la gestión del soporte y se reserva el derecho de responder o no a los mensajes del usuario.

Última modificación: El 12 de noviembre 2014.